Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Sereen Studio betreffende deelname aan duet- en/of privélessen. Op alle overeenkomsten tussen Sereen Studio en de deelnemer is het Nederlands recht van toepassing. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van de juiste contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer, het melden van fysieke klachten en voor het op de hoogte blijven van wijzigingen en nieuws door onze nieuwsbrieven te lezen. 

Sereen Studio heeft het recht te allen tijde de Algemene Voorwaarden, vakanties, tarieven, lestijden, lesdagen en huisregels aan te passen.

 De Algemene Voorwaarden worden door een deelnemer geaccepteerd op het moment dat hij/zij een sessie heeft geboekt bij Sereen Studio.

Artikel 1: Aanmelden, inschrijfkosten, lidmaatschap, opzeggen en uitschrijven

1.1 Een deelnemer meldt zich aan via mail of WhatsApp en is er van op de hoogte dat naam, e-mailadres en telefoonnummer worden geregistreerd. Zodra de deelnemer zich aanmeldt, gaat hij/zij akkoord met de Algemene Voorwaarden van Sereen Studio.

1.2 Er zijn geen inschrijfkosten, lidmaatschap of opzeggen van toepassing. 

1.3 Een deelnemer kan zich ten allen tijden uitschrijven van de registratie bij Sereen Studio. Dit verzoek dient per mail te worden aangegeven. Na ontvangst van de mail kan de deelnemer een bevestiging ontvangen zodra de gegevens zijn verwijderd uit het systeem.

Artikel 2. Losse lessen, pakketten en losse sessies

2.1 Per mail of WhatsApp wordt op voorhand besproken over welk product het gaat dat er gereserveerd wordt. Dit kan zijn: Privéles, duetles, een pakket van voorgaande opties of een Sereen Touch Sessie.

2.2 Bij een losse privéles of duetles gaat de deelnemer akkoord dat de sessie naderhand per betaalverzoek of contant wordt afgerekend. 

2.3 Bij het afnemen van een pakket (5-lessen voordeelpakket) gaat de deelnemer akkoord dat het pakket op voorhand via betaalverzoek wordt overgemaakt. Op dit moment worden er ook lessen ingepland, passend voor beide partijen.

2.4 Bij het afnemen van een Sereen Touch sessie gaat de deelnemer akkoord dat de sessie naderhand per betaalverzoek of contant wordt afgerekend. 

Artikel 3. Betalen, boeken, annuleren

3.1 Deelnemers kopen een losse les of pakket, boeken en annuleren hun lessen via mail of WhatsApp.

3.2  Een sessie mag kosteloos worden verplaatst naar een ander passend moment. Bij annulering zonder verplaatsing binnen 24 uur voor deelname, wordt er 50% van de prijs in rekening gebracht.

3.3 In geval van een 5-lessen voordeelpakket geldt dat de vijf lessen binnen twee maanden dienen plaats te vinden. Dit is nodig om garantie van de afgesproken tijd en dag te kunnen waarborgen én om andere deelnemers anders een plek te geven. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het aanwezig zijn tijdens lesmomenten.

Artikel 4. Vakanties & feestdagen

4.1 Sereen Studio is gesloten op feestdagen en gedurende sommige schoolvakanties en sommige overige dagen. De vakanties en vrije dagen worden altijd van tevoren aangekondigd in de studio, tijdens plannen van lesmomenten en per mail. De dagen kunnen altijd wijzigen. Er kunnen op geen enkele wijze rechten aan worden ontleend

Artikel 5: Aansprakelijkheid & eigen verantwoordelijkheid

5.1   Elke deelnemer dient de instructeur op de hoogte te stellen van zijn/haar gezondheidstoestand en van eventuele klachten.

5.2 Als de deelnemer fysieke klachten heeft, of zwanger is, dient de deelnemer eerst zijn/haar (huis)arts te raadplegen alvorens aan de les deel te nemen. Indien de (huis)arts akkoord gaat, kan de deelnemer de les volgen. 

5.3 Pilates is een corrigerende, heilzame en functionele bewegingsmethode, maar het is geen (fysio)therapie. Pilates kan therapeutisch werken, maar claimt niet de oplossing voor klachten te zijn. Pilates kan heilzaam werken, maar het is en blijft een sportieve bezigheid. De deelnemer is hiervan op de hoogte en beseft dat hij/zij voor therapie een arts/specialist/therapeut dient te consulteren. 

5.4 Deelname aan alle activiteiten geschiedt geheel op eigen risico van de deelnemer. Sereen Studio sluit elke vorm van aansprakelijkheid uit voor schade of letsel die is ontstaan tijdens of door de training. Het is nu eenmaal een feit dat elke sport of vorm van bewegen risico’s met zich meebrengen en de deelnemer is daar zelf verantwoordelijk voor.

5.5 Sereen Studio is niet aansprakelijk voor het verliezen, beschadigen en/of zoekraken van uw eigendommen.

5.6 Schoenen gaan uit voor je op de mat stapt. Draag kleding waarin je makkelijk kunt bewegen. Heb je lang haar? Zorg dat dit in een gemakkelijke knot of staart zit zodat er geen ongelukken mee kunnen gebeuren. Gelieve geen kleding te dragen die de matten en/of materialen kunnen beschadigen.

5.7. De instructeur/de leiding heeft het recht om de deelnemer de toegang tot de les te ontzeggen, indien deze het niet verantwoord vindt vanwege bepaalde fysieke of psychische klachten van de deelnemer.

5.8 De instructeur/de leiding heeft het recht om de deelnemer de toegang tot de les te ontzeggen, indien de deelnemer zich niet wellevend gedraagt naar andere deelnemer(s) of naar de instructeur/leiding of anderszins. 

5.9 De leiding heeft het recht iemand het lidmaatschap te weigeren, indien daar gegronde redenen voor zijn, bijvoorbeeld op basis van eerdere ervaringen met de persoon in kwestie.

5.10 De leiding kan ook een deelnemer het lidmaatschap ontnemen als het lid zich misdraagt of bijvoorbeeld herhaaldelijk zich niet aan de regels en de Algemene Voorwaarden houdt.